In mehreren Wohngebieten der Stadt Baden berichten Bewohnerinnen und Bewohner von ausgebliebener Post: Dem Bericht zufolge blieben sowohl adressierte Sendungen wie Behördenbriefe und Abrechnungen als auch unadressierte Werbesendungen über Wochen aus. Für Betroffene bedeutet das ein erhöhtes Risiko, Zahlungsfristen oder amtliche Fristen zu versäumen.
Ursache: Krankenstände und Urlaubszeit
Die Österreichische Post AG bestätigte die Zustellprobleme und nannte als Ursache einen „unvorhergesehenen Anstieg an Krankenständen“ sowie die laufende Urlaubszeit. Als Höchststand der ausgefallenen Zustellerinnen und Zusteller gab die Post 14 Mitarbeitende an.
„Tatsächlich gab es in den letzten Wochen leider Probleme bei der Zustellung in Baden und der Höchststand der Personalausfälle lag bei 14 Mitarbeiter*innen“,
Die Sprecherin erklärte weiter, dass trotz Unterstützung durch andere Zustellbasen, externer Transportunternehmen und des Einsatzes der verbleibenden Belegschaft Verzögerungen entstanden seien.
Gegenmaßnahmen und kurzfristige Entlastung
Als Abhilfemaßnahmen nennt die Post folgende Punkte, die bereits umgesetzt werden oder aktuell laufen:
- Einsatz von Unterstützung aus benachbarten Zustellbasen
- Engagement externer Transportunternehmen
- Neuanstellungen und Einschulungen: Allein in der genannten Woche starteten sechs neue Zusteller*innen
- Weitere Sommerkräfte befinden sich im Onboarding
Die Post äußerte Zuversicht, dass die gewohnte Zustellqualität „rasch wieder hergestellt“ werde, wenn die laufenden Einschulungs- und Onboardingmaßnahmen greifen.
Was das für die Haushalte in Baden bedeutet
Für Bewohnerinnen und Bewohner heißt das: Leistungsausfälle können zu verspäteten Mahnungen oder verpassten Fristen führen. Betroffene sollten daher, solange die Lage nicht stabilisiert ist, Dokumente elektronisch nachverfolgen, bei wichtigen Schriftstücken Kontakt mit Absendern aufnehmen und bei ausbleibender Zustellung rechtzeitig nachfragen. Behörden bieten in vielen Fällen Online-Services und Zustellungsbestätigungen an; diese Optionen können helfen, Nachteile zu vermeiden.
| Fakt | Angabe |
|---|---|
| Höchststand ausgefallener Zusteller*innen | 14 |
| Neue Zusteller*innen in einer Woche | 6 |
| Betroffene Sendungsarten | adressierte und unadressierte Sendungen |
Die Post versichert, intensiv an einer nachhaltigen Verbesserung zu arbeiten. Bis dahin bleibt für viele Haushalte in Baden erhöhte Aufmerksamkeit bei wichtigen Postsendungen geboten.
